Chính sách đổi trả tại The Light
1. Quy định chung
- Sản phẩm đổi trả tại The Light phải đủ tiêu chí chưa qua sử dụng, không bị vấy bẩn, bay màu sơn, xước mặt, vỡ nát, còn nguyên tem tag gắn trên sản phẩm và hóa đơn mua hàng. Quý khách hàng vui lòng mang theo hóa đơn mua hàng để được hỗ trợ đổi trả sản phẩm.
- Áp dụng đổi 1 lần cho 1 sản phẩm duy nhất, không tính theo hóa đơn hay giao dịch. Sản phẩm sau khi đổi sẽ không được áp dụng chính sách đổi hàng lần nữa (trừ trường hợp phát sinh lỗi từ nhà sản xuất).
- Quý khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền thừa nếu sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn.
- The Light cam kết sẽ đổi hàng 100% trong trường hợp lỗi phát sinh từ nhà sản xuất.
2. Chính sách đổi trả sản phẩm
2.1. Chính sách đổi hàng
- Đối với sản phẩm đến tay khách hàng sẽ được đổi mới 100% nên khách hàng lưu ý kiểm tra thật kĩ khi nhận hàng. Tránh trường hợp nhận hàng rồi sau đó mới kiểm tra có vấn đề gì chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm.
- Không áp dụng đổi sản phẩm với sản phẩm bóng đèn, bu lông, ốc vít, phụ kiện đi kèm.
2.2. Chính sách trả hàng
- Đối với sản phẩm tại cửa hàng không áp dụng hoàn tiền dưới mọi hình thức.
- Đối với các sản phẩm mua qua các kênh online như website, sàn thương mại điện tử, Quý khách hàng sẽ được tư vấn viên tư vấn kĩ càng trước khi bán nên có thể yên tâm đặt hàng. Và sản phẩm đã mua đúng đủ yêu cầu của khách hàng sẽ không được The Light hoàn trả.
Mẫu mã đa dạng
Hàng mới về liên tục
Giảm giá 20%
Không lo về giá
Tư vấn 24/7
Chuyên nghiệp - Tận tình
Miễn phí lắp đặt
trong nội thành Hà Nội
